Regulamin sklepu

I.       POSTANOWIENIA OGÓLNE
     Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników ze Sklepu
prowadzonego przez Sprzedawcę, w szczególności:
– składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie,
– dostarczania zamówionych produktów Klientowi,
– uiszczania przez Klientów ceny sprzedaży produktów,
– uprawnienia Klientów do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i
rozpatrywania reklamacji.
2.      Regulamin udostępniany jest nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu w
sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

II.      DEFINICJE
Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
1.      Sprzedawca – Wydawnictwo Przestrzeń – prowadzący działalność
gospodarczą pod firmą eMKa, ul. Dzielna 39, 54-152 Wrocław, wpisany do
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez
ministra właściwego do spraw gospodarki, któremu nadano numer identyfikacji
podatkowej (NIP): …. oraz numer REGON …., który prowadząc działalność
gospodarczą dokonuje w ramach Sklepu sprzedaży towarów. Zgodnie z wpisem do
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej adresem, na który
kierowana powinna być korespondencja  jest adres: eMKa ul. Dzielna 39, 54-152
Wrocław.  
2.      Sklep – zbiór stron internetowych i narzędzi informatycznych (serwis
internetowy) zarządzanych przez Sprzedawcę i pozwalających Użytkownikom na
zawieranie Umów sprzedaży, dostępny w domenie internetowej: http://…
3.      Klient – Użytkownik, który zawiera w ramach Sklepu Umowę sprzedaży;
4.      Konsument – za konsumenta w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23
kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 121) uważa się
osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową.
5.      Przedsiębiorca –  przedsiębiorca w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23
kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 121) tj. osoba
fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, prowadząca we własnym imieniu
działalność gospodarczą lub zawodową;
6.      Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta w Sklepie na zasadach
wynikających z Regulaminu pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;
7.      Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu, o którym mowa w art. 8 ustawy z
dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz.
1204 ze zm.);
8.      Użytkownik – użytkownik Internetu, korzystający ze Sklepu.
9.      Wirtualny koszyk – funkcjonalność Sklepu, w której widoczne są wybrane przez
Użytkownika produkty do zakupu, a także ustalenie i modyfikację danych
zamówienia, w szczególności: ilość produktów, adres dostawy, dane do faktury,
sposób dostawy, formy płatności.

III.      OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1.      Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem posiadania przez
Użytkownika:
a)      komputera lub innego urządzenia z dostępem do sieci Internet i następującej
przeglądarki internetowej:

•         Internet Explorer w wersji nie starszej niż 7.0,
•         Mozilla Firefox w wersji nie starszej niż 3.0,
•         Google Chrome,
•         Opera,
•         Safari

z włączoną obsługą plików cookies
b)      aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
2.      Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek
aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym w
szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Sklepu lub jego elementy
techniczne.
3.      Użytkownik zobowiązany jest do nieujawniania osobom trzecim swojego loginu
i hasła dostępu, wykorzystywanego do logowania w Sklepie.
4.      Sprzedawca, w najszerszym zakresie przewidzianym przez prawo, nie ponosi
odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu
spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub
niekompatybilność Sklepu z infrastrukturą techniczną Użytkownika.
5.      Użytkownik nie będący osobą fizyczną może korzystać ze Sklepu za
pośrednictwem osób upoważnionych do działania w jego imieniu.
6.      Wykorzystywanie przez Użytkownika nazwy Sprzedawcy, logo Sklepu oraz
elementów graficznych Sklepu oraz układu i kompozycji Sklepu tzw. layout, jest
zabronione za wyjątkiem sytuacji wyraźnie wskazanych w Regulaminie lub gdy
korzystanie ze wskazanych przedmiotów praw autorskich oraz przedmiotów
własności przemysłowej jest możliwe na podstawie wyraźnej pisemnej zgody
Sprzedawcy lub uprawnionych podmiotów trzecich. Zabronione jest podejmowanie
przez Użytkownika jakichkolwiek działań zmierzających do odtworzenia Sklepu, w
tym w szczególności na stronach internetowych i w domenach internetowych
powiązanych z Użytkownikiem.
7.      Klient może porozumiewać się ze Sprzedającym:
a)      pisemnie – na adres korespondencyjny: eMKa, Wrocław
b)      drogą elektroniczną – pod adresem e-mail:
wydawnictwoprzestrzen@gmail.com

IV.     REJESTRACJA W SKLEPIE
1.      Rejestracja w Sklepie wymaga spełnienia łącznie następujących warunków:
a)      poprawnego wypełnienia formularz dostępnego na stronie internetowej Sklepu,
podając dane osobowe, adres e-mail oraz hasło,
b)      akceptacji Regulaminu,
c)      wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym
do nawiązania, ustalenia treści, zmiany, rozwiązania i prawidłowej realizacji usług
świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę oraz do realizacji Umowy
sprzedaży zawartej przez Klienta.
2.      Rejestracja w Sklepie, jak również korzystanie z jego funkcjonalności są
nieodpłatne.
3.      Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji.  

4.      W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej
osobowości prawnej, rejestracji w Sklepie a także wszystkich innych czynności tego
podmiotu w Sklepie, może dokonać wyłącznie osoba, która jest umocowana do
dokonywania w imieniu tego podmiotu wszelkich czynności związanych z
korzystaniem ze Sklepu (w tym rejestracji) oraz do wykonywania wszelkich praw i
obowiązków tego podmiotu jako Użytkownika (w tym Klienta).
5.      Po zarejestrowaniu się w Sklepie każdorazowe logowanie odbywa się przy
użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym.
6.      W przypadku jakiejkolwiek zmiany danych Użytkownika podanych podczas
rejestracji Użytkownik powinien je zaktualizować przed zawarciem kolejnej Umowy,
korzystając z odpowiedniego formularza dostępnego w Sklepie.
7.      Z chwilą rejestracji w Sklepie tworzone jest konto Użytkownika, stanowiące
zbiór zasobów, w którym gromadzone są informacje o Użytkowniku oraz o jego
działaniach w ramach Sklepu w związku z zawieranymi Umowami. W ramach
swojego konta Użytkownik ma m.in. dostęp do historii swoich zamówień w Sklepie.
Każdorazowe logowanie do konta Użytkownika odbywa się przy użyciu danych
podanych w formularzu rejestracyjnym.

V.      SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1.      POSTANOWIENIA OGÓLNE
a)      Informacje dotyczące towarów znajdujących się w Sklepie nie stanowią oferty
w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert
(zamówień) przez Użytkowników.
b)      Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT oraz
nie zawierają kosztów przesyłki. Koszty dostawy zależą od wybranego przez
Użytkownika sposobu dostarczenia towaru, od wartości oraz wielkości zamówienia i
podawane są przy wyborze sposobu dostawy produktu przez Użytkownika. Całkowity
koszt zamówienia (tj. cena produktów wraz z kosztami dostawy) wskazany jest przed
złożeniem zamówienia przez Użytkownika.
c)      Poprzez złożenie zamówienia Użytkownik składa ofertę kupna określonego
towaru.
d)      Zamówienia realizowane są na terenie Polski i zamówienia należy składać w
języku polskim.
e)      Użytkownik ma możliwość dokonywania zamówień w Sklepie przez 7 dni w
tygodniu i 24 godziny na dobę z zastrzeżeniem pozostałych postanowień
Regulaminu, w szczególności postanowień dotyczących przerw technicznych.
Zamówienia złożone w dni wolne od pracy będą realizowane w pierwszym dniu
roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
f)       Indywidualne ustawienia komputera lub innego urządzenia Użytkownika mogą
powodować różnice pomiędzy wizualizacją towaru na komputerze lub innym
urządzeniu Użytkownika a rzeczywistym wyglądem produktu (np. kolor, proporcje
itp.). Klientowi, będącemu Konsumentem, przysługuje z tego powodu uprawnienie do
odstąpienia od umowy zgodnie z postanowieniami pkt. IX. Regulaminu
(ODSTĄPIENIE OD UMOWY). 
g)      Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w
cenach towarów oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji
promocyjnych. Uprawnienie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, nie ma wpływu
na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub warunków akcji
promocyjnych.

2.      SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
a)      Użytkownicy mają możliwość korzystania ze Sklepu, w tym zawierania Umów
sprzedaży, zarówno po dokonaniu rejestracji w Sklepie jak i bez rejestracji.
b)      W przypadku dokonania rejestracji Użytkownik, w celu złożenia zamówienia
powinien zalogować się na swoje konto Użytkownika.
c)      W przypadku korzystania ze Sklepu, w tym zawarcia Umowy sprzedaży bez
rejestracji, Użytkownicy mają obowiązek dokonania akceptacji Regulaminu. Klient
zawierający Umowę sprzedaży bez rejestracji, zobowiązany jest wypełnić wszystkie
rubryki formularza prawidłowo oraz podać dane niezbędne do nawiązania, ustalenia
treści, zmiany, rozwiązania i prawidłowej realizacji Umowy sprzedaży zawartej przez
Klienta zgodne ze stanem rzeczywistym.
d)      W celu złożenia zamówienia Użytkownik wybiera towary będące przedmiotem
zamówienia, umieszcza w Wirtualnym koszyku wybrany przez siebie towar, który
zamierza nabyć. Podczas wyboru towarów Użytkownik może dowolnie zarządzać
zawartością Wirtualnego koszyka poprzez dodawanie do niego kolejnych towarów
lub usuwanie ich z Wirtualnego koszyka,
e)      Po ostatecznym wyborze towarów przeznaczonych do zakupu, Użytkownik
zostaje skierowany do formularza internetowego służącego do składania zamówień
w Sklepie. Formularz składania zamówienia może być złożony z formularzy
składowych, służących do określenia:
–        sposobu dostawy towaru (w przypadku wybrania dostawy za pośrednictwem
firmy kurierskiej, Poczty Polskiej lub innego operatora pocztowego Użytkownik może
dodatkowo wpisać swój numer telefonu do kontaktu z kurierem.),
–        adresu dostawy,
–        sposobu dokonania płatności za towar,
f)       Użytkownik potwierdza złożenie zamówienia klikając przycisk „zamawiam”
g)      Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego, złożoną
przez Użytkownika Sprzedawcy.
h)      Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostanie automatycznie wysłane na
adres poczty elektronicznej Użytkownika. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie
stanowi przyjęcia zamówienia do realizacji.
i)       Jeżeli realizacja zamówienia jest możliwa, na adres poczty elektronicznej
Użytkownika wysłana zostanie wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia
do realizacji (przyjęcie oferty). W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę, iż
zamówienie zostało złożone nieprawidłowo, Sprzedawca poinformuje o tym
Użytkownika.
j)       Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Użytkownikowi przez Sprzedawcę
informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji.
k)      W przypadku braku dostępności zamówionego towaru lub braku możliwości
realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, w tym także, jeśli zakup ich od
producenta lub dostawcy nie będzie możliwy w czasie przewidzianym na realizację
zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji
wysyłając wiadomość na wskazany przez Klienta adres e-mail lub przekaże
informację drogą telefoniczną na numer wskazany przez Klienta.
l)       Jeżeli Sprzedawca nie może wykonać świadczenia o właściwościach
indywidualnie zamówionych przez Klienta z powodu przejściowej niemożności jego
spełnienia, Sprzedawca może za zgodą Klienta spełnić świadczenie zastępcze,
odpowiadające tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub
wynagrodzenie lub w inny ustalony przez strony sposób.

VI.     ZAPŁATA CENY
1.      Zapłata za zakupiony towar dokonana zostaje przed odbiorem przedmiotu
zamówienia (płatność z góry) – przelewem bankowym lub za pośrednictwem jednego
z systemów płatności elektronicznych akceptowanych w danym momencie przez
Sprzedawcę. W tym przypadku realizacja zamówienia nastąpi po otrzymaniu przez
Sprzedawcę potwierdzenia zaksięgowania należności na jego rachunku bankowym
lub poprawnego wykonania płatności przez Klienta za pośrednictwem jednego z
systemów płatności elektronicznych akceptowanych w danym momencie przez
Sprzedawcę przez podmiot realizujący te płatności.
2.      Użytkownik dokonuje zakupu towaru zgodnie z ceną oraz wysokością kosztów
dostawy obowiązujących w chwili złożenia zamówienia. Wysokość kosztów dostawy
uzależniona jest od sposobu dostawy wybranego przez Użytkownika.
3.      Brak otrzymania płatności na rachunek bankowy lub za pośrednictwem jednego
z systemów płatności elektronicznych akceptowanych w danym momencie przez
Sprzedawcę w terminie 3 dni od dnia potwierdzenia zamówienia, w przypadku
wyboru tej formy płatności (płatności z góry) jako formy zapłaty, spowoduje
anulowanie zamówienia.
4.      Wszystkie towary sprzedawane na stronach Sklepu są nowe. Sprzedawca ma
obowiązek dostarczenia towaru wolnego od wad. Sprzedawca ponosi
odpowiedzialność za wady towaru na zasadach wskazanych we właściwych
przepisach prawa.  Regulacja tej odpowiedzialności zawarta jest w przepisach
Kodeksu cywilnego, w szczególności w art. 556 oraz art. 5561-5563 Kodeksu
cywilnego

VII.    DOSTAWA
1.      Towary zakupione przy wykorzystaniu Sklepu dostarczane są na adres
wskazany przez Klienta.
2.      Towary zakupione przy wykorzystaniu Sklepu dostarcza na zlecenie
Sprzedającego firma kurierska, Poczta Polska lub inny operator pocztowy.
3.      Koszty dostawy zależą od wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia
towaru, od wartości oraz wielkości zamówienia i podawane są każdorazowo przy
wyborze sposobu dostawy towaru przez Użytkownika, przed jak i po złożeniu
zamówienia.
4.      Sprzedawca zamieszcza na stronie internetowej Sklepu przedstawiającej dany
towar informację o terminie, w ciągu którego nastąpi dostawa zamówienia. Powyższa
informacja to orientacyjny czas liczony od momentu przyjęcia zamówienia do
realizacji, o którym mowa w pkt. VI ust. 1 lit. a), b), c) Regulaminu. Czas realizacji
zamówienia uzależniony jest od dostępności danego towaru.
5.      Sprzedawca jest zobowiązany wydać Klientowi zakupione towary nie później
niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy. W razie opóźnienia, Klient jest
uprawniony wyznaczyć Sprzedawcy dodatkowy termin do wydania towaru, a po jego
bezskutecznym upływie może od umowy odstąpić. Sprzedawca w takim przypadku
jest zobowiązany bezzwłocznie zwrócić Klientowi całą otrzymaną od niego sumę
pieniężną, jeśli jakakolwiek płatność została już dokonana. 
6.      Uprasza się aby przy odbiorze przesyłki Klient sprawdził, czy zewnętrzne
opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Uszkodzenie przesyłki, w tym
naruszenie plomby (taśmy) stanowi przesłankę odmowy jej przyjęcia od kuriera. W

takiej sytuacji uprasza się, aby Klient w miarę możliwości niezwłocznie skontaktował
się ze Sprzedawcą. Powyższe w żaden sposób nie ogranicza praw Konsumenta
wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
7.      Sprzedawca nie odpowiada za niedostarczenie towaru z przyczyn leżących po
stronie Klienta, np. wskutek wskazania nieprawidłowego adresu dostawy. W takiej
sytuacji Sprzedawca umożliwi Klientowi w miarę możliwości odbiór towaru ze
wskazanego miejsca np. siedziby Sprzedawcy, chyba że strony uzgodnią inny
sposób przekazania Klientowi towaru.

VIII.   ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1.      Klient będącemu Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży ze
Sprzedawcą przy wykorzystaniu Sklepu, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy
sprzedaży bez podania jakichkolwiek przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów, z
wyjątkiem kosztów o których mowa w ust. 4 i 8, w terminie 14 dni kalendarzowych od
dnia odbioru zakupionego towaru.
2.      W celu odstąpienia od umowy Klient będący Konsumentem zobowiązany jest
do złożenia Sprzedawcy oświadczenia w tym przedmiocie w terminie wskazanym w
ust. 1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od
umowy przed jego upływem na adres korespondencyjny firmy listem poleconym.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi
załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
3.      W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 1., umowa jest uważana
za niezawartą. Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy lub przekazać
go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie
później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca
zaproponował, że sam odbierze towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie
rzeczy przed jego upływem.
4.      W przypadku odstąpienia od umowy, Kupujący będący Konsumentem pokrywa
bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
5.      Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od
dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić
Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy
towaru do Konsumenta.
6.      Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu
zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny
sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
7.      Sprzedawca zastrzega możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności w
przypadku odstąpienia Konsumenta od umowy do chwili otrzymania rzeczy z
powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności
od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8.      Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły
sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca jest zobowiązany
zwrócić Konsumentowi poza równowartością ceny towarów, wyłącznie koszty
związane z najtańszym sposobem doręczenia przesyłki.
9.      Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące
wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do
stwierdzenia charakter towaru, jego cechy lub funkcjonowanie.
10.    Sprzedawca zastrzega, iż  nie odbiera kierowanych do niego przesyłek
odesłanych za pobraniem i nie odpowiada za koszty związane z takimi przesyłkami.

11.    Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
a)      o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną
zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia,
że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
b)      w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana,
wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb;
c)      w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub
mająca krótki termin przydatności do użycia;
d)      w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze
względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
e)      w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w
celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy
dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza
rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji,
prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do
dodatkowych usług lub rzeczy;
f)       w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo
programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli
opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
g)      zawartej w drodze aukcji publicznej;
h)      o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym,
jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez
Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

IX.     POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
1.      Sprzedawca jest odpowiedzialna wobec Klienta, jeżeli sprzedany towar ma
wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Wadą fizyczną jest niezgodność dostarczonych
towarów z umową. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna
zostanie stwierdzona przez Klienta przed upływem dwóch lat od daty wydania mu
towaru przez Sprzedawcę.
2.      Reklamacje mogą być składane osobiście w siedzibie Sprzedającego, pisemnie
na adres korespondencyjny Sprzedającego Wydawnictwo Przestrzeń, ul. Dzielna 39,
54-152 Wrocław lub pocztą elektroniczną na adres:
wydawnictwoprzestrzen@gmail.com. Zaleca się, aby reklamacje były składane w
formie pisemnej.
3.      Reklamując zakupiony towar Klient zobowiązany jest do przedstawienia
dowodu zakupu towaru lub jego kopii oraz wskazania informacji i okoliczności
dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia
wady, żądanie sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową oraz danych
kontaktowych Klienta.
4.      Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany odesłać do
Sprzedawcy na jego koszt wadliwy towar. Jeżeli ze względu na rodzaj towaru lub
sposób jego zamontowania dostarczenie przez Klienta byłoby utrudnione, Klient
obowiązany jest udostępnić towar Sprzedawcy w miejscu, w którym się znajduje.
5.      Sprzedawca w ciągu 14 dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji
Klienta i powiadomi go o uwzględnienie lub odrzuceniu reklamacji oraz dalszym
sposobie postępowania.

6.      W przypadku gdy składana przez Klienta reklamacja zostanie rozpatrzona na
korzyść Klienta, Sprzedawca niezwłocznie wymieni wadliwy towar na wolny od wad
albo niezwłocznie wady usunie i odeśle go na własny koszt. W przypadku braku
możliwości wymiany towaru, usunięcia wady towaru lub obniżenia jego ceny
Sprzedawca zwróci należność niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni.

X.      PRZERWY TECHNICZNE
1.      Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Sklepu
spowodowany czynnikami o charakterze siły wyższej.
2.      Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przerw w dostępie do Sklepu
spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami
nad polepszeniem funkcjonalności Sklepu. Jednocześnie Sprzedawca zobowiązuje
się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w
godzinach nocnych i trwały jak najkrócej.

XI.    OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1.      Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez Sprzedawcę, jako
administratora danych osobowych, w celu świadczenia usług przez Sprzedawcę, jak
również, pod warunkiem uzyskania zgody Użytkownika, w celach marketingowych
związanych z funkcjonowaniem przedsiębiorstwa Sprzedawcy. Przetwarzanie
zbieranych danych odbywa się zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997
r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r., Nr 133, poz. 883 z późń. zm.) i
ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.  U. 2002
nr 144 poz. 1204 z późń. zm.).
2.      Podanie przez Użytkownika swoich danych osobowych jest dobrowolne.
Jednakże brak zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych może
uniemożliwiać Sprzedawcy świadczenie usług drogą elektroniczną oraz dokonywanie
przez Użytkownika zakupów w Sklepie.
3.      Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym
do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym
organom wymiaru sprawiedliwości. Dane osobowe Użytkowników mogą być także
przekazywane – w niezbędnym i wymaganym zakresie – podmiotom trzecim, w tym
podmiotom wykonującym na zlecenie Sprzedawcy czynności związane z zawartą z
Klientem Umową, m. in. podmiotom realizującym dostawy zamówionych towarów.
4.      Sprzedawca zapewnia Użytkownikom, których dane osobowe przetwarza,
realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w tym
prawa dostępu do treści własnych danych osobowych i ich poprawiania oraz prawa
do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych na zasadach opisanych w
przedmiotowej ustawie.
5.      W ramach realizacji prawa do kontroli przetwarzania własnych danych
osobowych, Użytkownik ma w szczególności prawo do wniesienia pisemnego,
umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych ze względu na
jego szczególną sytuację, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego
danych.
6.      Poufne informacje dotyczące Użytkowników, w tym dane osobowe
Użytkowników są chronione przez Sprzedawcę przed ich udostępnieniem osobom
nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty oraz przed

zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji
poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.

XII.    POLITYKA PLIKÓW COOKIES
1.      Zgodnie z przepisami ustawy Prawo telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 r.
(Dz. U. 2004 nr 171 poz. 1800) Sklep wykorzystuje pliki cookies.
2.      Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności
pliki tekstowe, wysyłane przez serwer WWW, które przechowywane są w urządzeniu
końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych
Sklepu. Cookies zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas
przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Domyślne
parametry plików cookies pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych
jedynie serwerowi, który je utworzył.
3.      Pliki cookies  wykorzystywane są w celu:
a)      dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji
Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności
pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę
internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
b)      analityczno-statystycznych (analiza zachowań Użytkowników na stronie
Sklepu, marketingowych oraz w celu dopasowania treści do indywidualnych potrzeb
Klientów);
c)      poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Sklepu, umożliwiając w szczególności
weryfikację autentyczności sesji przeglądarki;
d)      utrzymania sesji Użytkownika, dzięki której Użytkownik nie musi na każdej
podstronie Sklepu ponownie wpisywać loginu i hasła.
4.      W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron
internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie
plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.
5.      Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia
dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania lub uzyskiwania
dostępu przez pliki cookies do urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których
mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień
oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez niego
telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym lub konfiguracji usługi. Ustawienia te
mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną
obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o
ich każdorazowym zamieszczeniu cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe
informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w
ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
6.      Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika i
wykorzystywane mogą być również przez współpracujących ze Sprzedawcą
reklamodawców oraz partnerów.
7.      Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies korzystając z
dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
8.      Ograniczenie stosowania plików cookies, może wpłynąć na niektóre
funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Sklepu. Nieakceptowanie plików
cookies może jednak spowodować utrudnienia w korzystaniu ze Sklepu. Korzystanie
przez Użytkownika z przeglądarki, której ustawienia zezwalają na zapisywanie plików

cookies na komputerze lub innym urządzeniu Użytkownika, oznacza wyrażenie
zgody na zapisywanie powyższych plików na tym komputerze lub innym urządzeniu.

XIII.   POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.      Sprzedawca zobowiązuje się udostępniać nieprzerwanie informację o
planowanej zmianie Regulaminu w ciągu 14 dni przez planowaną zmianą na stronie
internetowej Sklepu. Zmiana Regulaminu nie dotyczy Umów zawartych przed
wejściem w życie nowego Regulaminu.
2.      We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie
zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, a w szczególności
przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o
świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawie o prawach konsumentów.
3.      W przypadku niezgodności jakiegokolwiek postanowienia niniejszego
Regulaminu z obowiązującymi przepisami zastosowanie będą miały właściwe
przepisy prawa, w miejsce zakwestionowanego zapisu Regulaminu.
4.      Ewentualne spory powstałe pomiędzy Klientem niebędącym Konsumentem a
Sprzedawcą rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby
Sprzedawcy.
5.      Spory wynikające z niniejszego Regulaminu powstałe pomiędzy Klientem
będącym konsumentem a Sprzedawcą mogą zostać rozstrzygnięte za pomocą
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w
szczególności przez stałe konsumenckie sądy polubowne przy Wojewódzkich
Inspektorach Inspekcji Handlowej, w postępowaniu w sprawach mediacji
realizowanych przez Inspekcję Handlową oraz w postępowaniu prowadzonym przez
Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce, a także przez właściwy sąd
powszechny.
6.      Niniejszy regulamin wchodzi w życie od 1 lutego 2025 r.